为进一步加强精神文明创建工作，大力弘扬中华传统美德，进一步巩固我院省级文明单位创建成果，持续推进文明有礼培育活动，结合我单位实际，特制订如下文明行为规范。

    一、言谈举止文明有礼

    大力推广使用文明礼貌用语，提倡行为举止文明谦让，自觉做到不讲粗话，不说脏话，不恶语相向，远离不文明行为。发挥我院省级文明单位的示范带动作用，在全院形成一种讲文明、讲礼貌、讲公德的良好工作和生活氛围。

    1、倡导“文明有礼1234”，即展示一张笑脸；注重两个形象：衣着得体、举止得当；常说三句文明话：“您好”、“谢谢”、“对不起”；常做四件文明事：逢人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序、垃圾分类放。

    2、开展“做一个有道德的人”主题活动。在干警中小学生子女中开展争做“环保卫士”、“文明宣传员”、 “爱心使者”、“家庭孝星”等道德实践活动，培育文明示范家庭。

    3、开展“我们的节日”文明礼仪宣传教育活动，以春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等节日为契机，弘扬传统节日文化和节日文明礼仪。

    4、开展“创文明机关、做人民满意公务员”活动，加强对全院干警职工个人礼仪、公务交往礼仪、会议礼仪、电话礼仪等培训，进一步规范公务员文明办公和交往的礼仪。同时，加强对全院干警勤政廉政和反腐倡廉教育，引导职工遵守职业道德，用自己的文明言行和人格力量为社会做出表率。

    二、公共场所文明有礼

    教育和引导干警职工在图书馆、公园、烈士陵园、学校、商场、超市、医院、车站等场所，自觉遵守公共场所的有关规定和要求。做到语言美、行为美，文雅得体、文明礼让，爱护公共设施、遵守公共秩序，树立良好的公众形象。

    1、开展以“维护公共秩序，塑造文明形象”为主题的道德教育实践活动。针对公共秩序、公共设施维护、公共观赏等方面的不文明现象，教育和引导干警在公共场合不大声喧哗，禁烟场所不吸烟，保持安静、文明；在乘坐车船、观看节目等时，有秩序的排队乘车、购票，自觉遵守公众场所的有关规定、要求，做到行为得体，举止文雅，文明礼让。同时，教育干警爱护各类公共设施，共同维护公众利益，树立良好的文明形象。

    2、开展绿色健康生活宣传教育活动。在干警中大力倡导节能减排、环保低碳、合理选购、适度消费、简单生活等绿色消费理念，开展“低碳家庭，时尚生活”宣传活动，引导干警职工节约一度电、一滴水、一粒粮、一张纸。倡导干警减少一次性餐具、一次性日用品等产品的使用，减少购买过度包装产品。开展垃圾减量活动，倡导适量点餐、减少浪费，厉行节约、减少废弃。推行绿色办公，提倡使用再生纸，实行“双面打印”，办公用品重复使用。

    3、开展环境建设及环境治理活动。进一步改善法院环境面貌，规范夜景照明、牌匾标识等管理；推进对环境薄弱部分的整治，重点改善办公区、楼道走廊的环境面貌；落实“门前三包”责任制；开展环境卫生整治，营造整洁优美、温馨怡人的工作生活环境。

    4、开展爱国卫生运动和健康活动。大力做好传染病、慢性病以及病霉生物防治等健康知识的宣传教育工作，加强公共场所禁烟的力度，开展健康单位创建活动，营造良好的卫生环境，倡导健康的生活方式。

    三、交通出行文明有礼

    人车各行其道、文明礼让：不闯红灯，不违规穿过马路、不跨越交通护拦、不踩踏路边绿化带；按规定道路行驶、不相互追逐、不违章载人、不横冲直撞、不逆向而行、不争道抢先、不乱停乱放；自觉遵守交通规则，维护交通秩序，争当文明行路人、文明驾驶员。

    实施“关爱生命、文明出行”交通文明行动计划。广泛宣传文明交通行为，倡导摒弃交通陋习，抵制危险驾驶行为，完善院机关安全畅通文明的道路交通环境。组织开展志愿者助交通活动，引导行人和非机动车遵守交通信号灯和标志标线。在广大干警中大力倡导文明行车、文明停车。

    四、旅游观光文明有礼

    自觉遵守国内和出境旅游文明行为公约，做到懂礼仪、守秩序，文明出行，礼貌谦让，行为得体，尊重习俗，讲究卫生，爱护环境，既快乐旅游，文明观光，又学习历史文化知识，陶冶情操，提高道德修养，争做文明游客。

    组织职工干警签订文明旅游承诺书，大力倡导文明旅游、文明交通、文明餐桌，培育遵德守礼意识，引导干警形成守法旅游、文明旅游的意识和习惯。

    五、网上交流文明有礼

    引导干警文明上网、文明交流，树立正确的网络道德观，坚决抵制网络低俗、庸俗、媚俗之风，不上不健康的网站，不在网站上发表和转载违法、格调低下的信息，传播文明言行，倡导文明新风，自觉践行绿色上网，争做网络文明使者。

    1、开展干警职工的网络思想道德教育活动。深入开展“文明上网”主题教育活动，增强社会责任感和网络道德意识，引导全院干警文明上网、文明用网，明辨是非、分清美丑，自觉抵制网上不良信息。

    2、开展短信交流文明有礼活动。引导干警创作和转发文字优美、雅俗共赏、健康文明的手机短信、微信，自觉用“红短信”，“红彩信”抵制“黄段子”、“灰段子”，倡导健康向上的手机短信、微信文化，争当文明信使、文明用户。

    3、开展网络监督志愿服务活动。组织干警利用业余时间监看网站出现的违法和不良信息，及时提出建议意见，督促网站文明办网。