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        做好群众身边事 解决群众不满意

          发布时间:2014-08-04 11:05:17


            党的群众路线教育实践活动的总要求就是“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。这句话的核心就是整改落实、解决问题。人民法院整改落实要注重解决实际问题,解决群众身边的不正之风,把改进作风的要求真正落实到基层,真正让群众受益。针对群众反映强烈的突出问题,开展专项整治,狠抓整改落实,进一步提高公正司法的质量和水平,真正让群众增强安全感、提高满意度,切身感受到社会公平正义。

            着力解决“门难进、脸难看、事难办”问题。我们要坚持不懈狠抓思想教育,组织干警深入基层、深入群众,感受群众疾苦,强化群众观念,增进群众感情,切实把人民群众摆在心中最高位置。严格执行统一的工作流程、司法礼仪和服务规范,坚决克服高高在上、盛气凌人的衙门作风,善于用人民群众听得懂、易接受的语言和方式进行沟通交流,努力为人民群众提供热情、文明、高效的诉讼服务。

            着力解决“立案难、诉讼难、执行难”问题。要加强立案大厅、诉讼服务中心等窗口建设,健全和完善窗口功能,为群众提供方便快捷的“一站式”诉讼服务。因地制宜开展节假日预约办案、巡回办案、网上立案、网上办案等举措。加强对当事人的诉讼指导与帮助,强化诉讼权利义务、举证责任、诉讼风险等事项告知,引导当事人理性选择诉讼成本低、负面作用小的诉讼程序,努力避免或降低诉讼过程对当事人正常生产生活造成的影响。认真落实司法救助制度,完善诉讼费缓减免制度,让有理无钱的当事人打得起官司。认真实施失信被执行人“黑名单”制度,积极开展涉民生案件专项集中执行活动,努力让打赢官司的当事人及时实现权益。

            着力解决办“关系案、人情案、金钱案”问题。加强司法廉洁教育和廉政文化建设,引导广大干警保持高尚品格和廉洁操守,坚守公正廉洁司法的职业道德准则。强化党风廉政建设责任制,明确领导干部抓廉政建设的职责和权限,形成责任明确、考核到位、追究有力的责任体系。加强司法巡查、审务督察工作,严格执行廉政监察员、法官任职回避、防止内部人员干扰办案、主动接受当事人监督等制度,推进司法廉洁制度刚性运行。进一步畅通群众投诉举报渠道,严肃查处滥用职权、徇私枉法行为,以最坚决的态度扫除司法腐败现象。

            健全完善改进司法作风长效机制。要着眼加强司法为民、公正司法,认真落实最高法院关于司法便民利民、司法公开、廉洁司法、审判管理等各项制度,同时对各地法院出台的相关制度进行分析梳理,行之有效的继续执行,不适应形势任务要求的及时修订完善,存在的制度漏洞抓紧补上,切实把权力关进制度的笼子,依靠执行制度实现改进司法作风常态化。

            在群众路线教育实践活动中,人民群众不问你抄了几页笔记,写了几篇心得体会,他们关注的是你的服务态度改善了没有,服务质量提高了没有,因此,人民法院要对发现的问题,不等不靠,紧扣便民利民,立行立改,才能真正实现活动开展与审判工作双促进、双提高,真正实现群众路线教育让人民群众更加满意的目的。

        责任编辑:李娜    

        文章出处:人民法院报    


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